о предоставлении услуг в сфере копирайтинга

Настоящий Договор, в котором одна Товарищество с ограниченной ответственностью "Издательский дом "Тамаша" (коммерческое наименование «Glow Content «B.VIO» or «B.VIO»), (далее - "Исполнитель"), и любое лицо, принявшее (акцептовавшее) данный договор (далее - "Заказчик") с другой стороны (далее вместе - "Стороны", а каждый в отдельности - "Сторона"), заключили настоящий Договор (далее - "Договор"), адресованный неограниченному кругу лиц, который является официальным публичным предложением Исполнителя, заключить с любым Заказчиком Договор о предоставлении услуг в сфере копирайтинга и консультаций информационного характера. При заказе и оплате Услуг Исполнителя, Заказчики принимают условия настоящего Договора о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

✦ "Веб-сайт Исполнителя" - веб-страница, доступная в сети интернет по ссылке: https://glowcontent.com/ .

✦ "Договор публичной оферты" - публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте Исполнителя.

✦ "Акцепт" - предоставление Заказчиком полного и безусловного согласия на заключение данного Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

✦ "Услуги" - Услуга или несколько Услуг в сфере копирайтинга (а именно - услуги по написанию текста, поиска информации и/или ее редактирования Заказчику), которые предоставляются Исполнителем, и указанные Исполнителем в соответствующем разделе Веб-сайта Исполнителя.

✦ "Бриф" - безусловное приложение к Договору, является его неотъемлемой частью, содержит индивидуальное описание контактных данных Заказчика и детали задания для оказания услуг и определяет сроки выполнения работ.

✦ "Заказчик" - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, посетившее Веб-сайт Исполнителя и акцептовавшее данный Договор.

✦ "Исполнитель" - субъект хозяйствования, Товарищество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Тамаша» (коммерческое наименование «Glow Content «B.VIO» or «B.VIO»), предоставляющий услуги в сфере копирайтинга и реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящего Договора.

✦ "Заказ" - должным образом оформленная заявка Заказчика на получение Услуг, адресуемая Исполнителю.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) Заказчика на заключение Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

2.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.

2.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем акцепта.

2.4. Любое из следующих действий считается акцептом настоящего договора публичной оферты:

✦ факт оформления Заказа Услуг Исполнителя на Веб-сайте Исполнителя https://glowcontent.com/ ;

✦ оплата Услуг Исполнителя на условиях и в порядке, определенными настоящим Договором и на соответствующих страницах Веб-сайта Исполнителя;

✦ письменное (в т.ч. в электронной форме средствами электронной почты) сообщение Заказчика о принятии условий настоящего Договора на адрес электронной почты, указанный на сайте https://glowcontent.com/.

2.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора, цен на Услуги и всех приложений, которые являются неотъемлемыми частями Договора.

2.6. Если Заказчик не согласен с условиями Договора, он не имеет права заключать настоящий Договор, а также не вправе пользоваться Услугами по настоящему Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Исполнитель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, предоставить Заказчику Услуги в сфере копирайтинга (а именно - услуги по написанию текста, поиска информации и / или ее редактирования Заказчику), а Заказчик обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, принять и оплатить заказанные Услуги.

3.2. Заказчик и Исполнитель подтверждают, что данный Договор не является фиктивной или мнимой сделкой или сделкой, заключенной под влиянием давления или обмана.

3.3 Исполнитель подтверждает, что имеет право на осуществление деятельности в сфере информатизации, редакторской и издательской деятельности в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1 Исполнитель обязан:

4.1.1. выполнять условия данного Договора;

4.1.2. предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества; объективно информировать Заказчика об Услугах и условиях их предоставления на Веб-сайте Исполнителя.

4.2 Исполнитель имеет право:

4.2.1. в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;

4.2.2. другие права в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязан:

5.1.1. своевременно оплатить и получить Заказ на условиях настоящего Договора;

5.1.2. не требовать от Исполнителя выполнения работ, не указанных в Договоре (Брифе);

5.1.3. ознакомиться с информацией об Услугах, которая размещена на сайте Исполнителя.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. оформить Заказ Услуг, указанных на Веб-сайте Исполнителя;

5.2.2. требовать от Заказчика предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

5.2.3. другие права в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Заказчик самостоятельно оформляет Заказ сделав заказ по электронной почте, или по телефону, с помощью платежной системы нажатием кнопки "Купить", или с помощью формы на Веб-сайте https://glowcontent.com/ .

6.2. Срок обработки Исполнителем Заказа:

А) для пакета услуг в 1000 слов – до 3-х (трех) рабочих дней с момента его оформления;

Б) для пакета услуг в 2000 слов – до 7-х (семи) рабочих дней с момента его оформления;

Г) для пакета услуг в 4000 слов – до 15-х (пятнадцати) рабочих дней с момента его оформления.

В случае заказа пакета услуг на более 4000 слов сроки обработки Исполнителем заказа оговариваются Сторонами отдельно.

В случае, если Заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок обработки Заказа начинается с первого после выходного рабочего дня.

6.3. Услуги предоставляются при условии внесения предоплаты в размере 100% на счет Исполнителя.

6.4. Уточнение или замена Заказчиком задания для Услуги, содержания или отдельных деталей в напечатанных материалах, значение смысловых оттенков, других поправок, которые являются содержанием Услуги, после принятия Брифа, не рассматривается, если иное не предусмотрено договором или договоренностью сторон.

7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, ЦЕНА ДОГОВОРА

7.1 Цена каждой отдельной Услуги определяется Исполнителем. Цена Договора (стоимость Заказа) определяется путем сложения цен всех выбранных Заказчиком Услуг.

 7.2 Цена Договора может быть представлена и оплачена следующими валютами – казахский тенге (KZT) и американский доллар (USD).

7.3. Оплата Услуг осуществляется банковскими картами Visa, Mastercard.

7.4. Оплата происходит через авторотационный сервер Процессингового центра с использованием карт следующих платежных систем: VISA International, или MasterCard World Wide.

7.5. Для оплаты покупки Заказчик перенаправляется на платежный шлюз для ввода реквизитов личной карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

7.6. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Заказчик может уточнить в банке, выпустившем карту.

7.7. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается платежным агрегатором. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

7.8. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления путем нажатия «заказать», и дальнейшего подтверждения заказа в корзине «оформить заказ».

7.9. После завершения оформления заказа Заказчик должен будете ввести личный адрес электронной почты и нажать «Подтвердить заказ», после чего система переключит Заказчика на страницу авторизационного сервера, где будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию.

7.10. К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron Заказчику нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

7.11. Для оплаты картами Visa и Master Card нужно знать и ввести на странице платежного шлюза: А) номер карты; Б) Срок окончания действия карты, месяц/год; В) CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: Г) последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

7.12. Моментом оплаты Услуг считается время зачисления денежных средств на текущий счет Исполнителя.

7.13. Цена Договора (стоимость Заказа) не может быть разделена на несколько частей с целью поэтапной оплаты.

8. УСЛОВИЯ И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

8.1. В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с дня старта предоставления услуг или предоставления результатов услуг, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченных средств.

8.2. Заявление на возврат средств, направляется Заказчиком на следующий адрес [email protected] Ответственность за правильность данных, указанных в Заявлении несет Заказчик. Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
• Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлено услуги ненадлежащего качества;
• Банковские реквизиты для возврата средств.

8.3. Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

8.4. Любые претензии, заявления направлены Заказчиком после окончания 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа Исполнителем не рассматриваются.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.

9.3. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственности и подсудности такого спора в соответствии с действующим в Казахстане законодательством.

9.4. Исполнитель не несет никакой ответственности за непредоставление или ненадлежащее предоставление Услуг Заказчику при условии наступления любых обстоятельств, возникших не по вине Исполнителя (а именно - наступление обстоятельств, возникших по вине или неосторожности Заказчика и / или наступления обстоятельств, возникших по вине или неосторожности любого третьего лица (любых третьих лиц) и / или наступления форс-мажорных обстоятельств).

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если оно возникло вследствие форс-мажорных обстоятельств.

10.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимаются любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воле или желанию Сторон и которых нельзя предвидеть или избежать, включая:военные действия, общественные беспорядки, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, а также решения или предписания органов государственной власти и управления государства, резидентом которого является Заказчик, или государства, резидентом которого является Исполнитель, в результате которых на Стороны (или одну из Сторон) будут возлагаться дополнительные обязанности или устанавливаться дополнительные ограничения и которые делают невозможным дальнейшее полное или частичное выполнение Договора, а также другие действия или события, существующие помимо воли Сторон.

10.3. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3-х (трех) месяцев подряд, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.

11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.

11.2. Одностороннее изменение условий заключенного Договора Заказчиком или отказ выполнять условия заключенного Договора Заказчиком недопустимо, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязанности третьим лицам без согласия другой Стороны.

11.3. Договор является публичным и бессрочным и действует до его прекращения любой из Сторон в порядке, установленном настоящим Договором или действующим законодательством, но в любом случае до момента окончательного его выполнения Сторонами. Стороны согласовали, что срок действия настоящего Договора не может составлять менее 3 (трех) календарных месяцев. Настоящий Договор считается согласованным Заказчиком и заключенным по местонахождению Исполнителя с даты акцепта.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Товарищество с ограниченной ответственностью "Издательский дом "Тамаша"

Commercial name «Glow Content «B.VIO» or «B.VIO»,

БИН 001240014693.

Юридический адрес: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Аксай-3Б, дом 16, кв. 26.

Фактический адрес: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Аксай-3Б, дом 16, кв. 26.

Email: [email protected]

Номер телефона для обращения клиентов: +7 708 833 61 78